INFORMACIÓN PARA TU VIAJE

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todo lo que necesitas saber sobre reservas, cambios de fecha, devoluciones y transferencias, antes de vivir la Patagonia con nosotros.

50% Confirma tu reserva

30 días De aviso mínimo

80% Devolución si avisas a tiempo

POLÍTICAS DE RESERVA

LO QUE DEBES SABER ANTES DE RESERVAR

Resumimos aquí nuestras condiciones para que viajes tranquilo. Si algo no te queda claro, escríbenos y te ayudamos.

50% Pagas la mitad del valor del viaje y tu reserva queda confirmada.

30 días Es el aviso mínimo para cambiar la fecha, cancelar o transferir tu reserva.

80% Es lo que te devolvemos de lo pagado si cancelas con ese aviso.

SI CANCELAS, ESTO ES LO QUE PASA

30 días o más antes del viaje Te devolvemos el 80% de lo que pagaste

Menos de 30 días antes del viaje No hay reembolso

1
Tu reserva queda confirmada cuando pagas el 50% del valor total del viaje. Las cotizaciones no son reservas, y los valores solo incluyen los servicios señalados en cada programa. Si quieres sumar más servicios, avísanos y haremos tu viaje aún más personalizado; algunos pueden tener un costo adicional.

2
Si necesitas cambiar la fecha de tu viaje, haremos todo lo posible por acomodarte, siempre que nos avises con al menos 30 días de anticipación.
3
Si cambias la fecha, tu reserva sigue siendo válida por un máximo de un año desde la fecha original del viaje.

4
Si necesitas cancelar, te devolvemos el 80% de lo que pagaste, siempre que nos avises con al menos 30 días de antelación a la fecha del viaje.
5
Si cancelas con menos de 30 días de anticipación, no podremos reembolsarte. Las condiciones climáticas adversas, como lluvia, viento o nieve, que son comunes en la zona, no son causal para solicitar devoluciones. Tampoco lo son los atrasos en conexiones aéreas ni otras razones ajenas a nuestra voluntad y que no son parte de nuestra responsabilidad.

6
Sabemos que los imprevistos suceden. Si no logras unirte, puedes transferir tu reserva a otra persona. Solo cuéntanos con al menos 30 días de anticipación al viaje.

7
Para solicitar cambios, cancelaciones o transferencias de reservas, escribe a info@patagoniabikers.cl y haremos todo lo posible por ayudarte.
8
Te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud. Queremos que tu experiencia sea la mejor posible.

Escríbenos con tus datos y la fecha de tu viaje. Te mantenemos informado sobre el estado de tu solicitud.